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対応力
対応力

「あおばなら何とかしてくれる!」
お客様から対応力で選ばれる会社であるために・・・。

対応力

「まいったなぁ・・・。大場君、どこかいい場所知らない?」

新しくお取引をさせていただいたお客様よりこれから始まる工事の現場事務所設置場所の件でご相談を受けました。仮設事務所の土地が決まらず大変お困りの様子でした。お役に立ちたいという想いで営業所へ戻り先輩方に相談をしました。お客様が工事をする場所は東日本大震災後、災害復旧工事の現場事務所が多数設置してあった場所の近くでした。
先輩から以前、現場事務所が設置してあって現在は更地になっている場所を教えていただき、早速次の日に現地確認に行きました。

現地で撮影した写真を手に急いでお客様のもとへ向かいました。まだ設置可能かどうかわかりませんでしたが土地の広さもお客様の希望されていたものでしたのでお客様に大変喜んで頂きました。後日、お客様が土地の所有者をお調べになり交渉の末、無事に設置場所を確保する事が出来ました。

担当の方からは「ホントに助かった。場所が見つからなかったら着工も遅れ大変な目に遭う所だったよ。ここの現場も引き続き大場君に全部お願いするね。」とのお言葉を頂き、達成感と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

お客様が私たちに期待しているのはレンタル機械とは限らない・・・。
だからこそチャレンジがあり応えていきたいのです。

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私たちの仕事は建設機械をレンタルすることです。しかしお客様のあらゆる要望や困り事でも親身に相談に乗りお答えする事でお客様との信頼関係を築く事が出来ます。
 これからも小さな事に気を配りながら、お客様の抱えている問題を解決していけるように日々営業活動をしていきたいです。

困ったときに最初に顔が浮かんでくる。
お客様にとって一番頼りになる存在でありたいですね。

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お問い合わせは、TEL022-358-7740
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